AGROLAB News

Um Kunden den Vorgang, einer erneuten Untersuchung einer Probe zu vereinfachen, hat AGROLAB die Kundenplattform ALOORA erneut Weiterentwickelt. Das neue Feature steht ab sofort für unsere Kunden zur Nutzung bereit.

Eine erneute Untersuchung kann beispielsweise nötig sein, wenn

• … nach dem Erhalt der Ergebnisse weitere Parameter untersucht werden müssen
• … bei der Analytik einer Mischprobe eine Verunreinigung festgestellt wurde und nun herausgefunden werden muss, welche der Proben kontaminiert ist
• … eine Probe bereits zur sicheren Lagerung eingeschickt wurde und nun analysiert werden soll

Um Kunden das extra Plus an Service zu bieten, können nun bereits an eines der AGROLAB Labore geschickte Proben, mit zusätzlichen/weiteren Aufträgen versehen werden. Diese Option ist nur möglich, wenn sich die Probe im Labor befindet. Daraus resultiert immer ein neu generierter Auftrag. Dadurch können Sie zwischen den Ergebnissen des ersten und des zweiten Auftrags unterscheiden.

Kurzbeschreibung – wie kann die Untersuchung einer Probe mit anderen Parametern erneut beauftragt werden?

Um einen weiteren Auftrag zu erstellen gehen Sie in ALOORA zur „Erfassung“. Wählen Sie den bereits vorhandenen Auftrag und navigieren Sie zur oberen linken Ecke um den nach unten gezeigten Pfeil zu betätigen. Im Menü können Sie nun die Option „Zusatzauftrag anlegen“ auswählen.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen die Analyse der Probe einige Tage nach der Probenahme, zu einem Haftungsausschluss wegen der Konservierung führen kann.  Beachten Sie weiterhin, dass unterschiedliche Lagerzeiten für Ihre Proben gelten können.

Wenn Sie weitere Informationen über das neue Feature benötigen, oder über Proben die Sie bereits ins Labor geschickt haben, so kontaktieren Sie bitte Ihren zuständigen Kundenbetreuer im Labor.

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