AL-West - Halle - België

wij zijn voor onze locatie in Barendrecht op zoek naar een

Customer Relation Manager 

Wat ga je doen als Customer Relation Manager?

Als Customer Relation Manager word jij de schakel tussen het lab en de klant. Om een goede service te bieden aan de klanten begeleiden onze Customer Relation Managers de opdrachtverwerking, de voortgang en de rapportage van de projecten. Daarnaast geef je de klanten advies waar nodig en beantwoord je vragen over het digitale portaal, de analysepakketten, verpakkingsmogelijkheden, prijsstellingen, de logistieke service en andere project-gerelateerde vragen. Je coördineert de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.

Je fungeert als het eerste aanspreekpunt van de klant en daarom is het belangrijk dat je weet waar je het over hebt. Daarom is het in deze functie een grote pre als je een laboratoriumachtergrond hebt. Kom jij van het lab en wil je een stap maken? Dan gaan we graag in gesprek met je!

Wat vragen wij van jou?

• Een relevante MBO 4 of HBO diploma op zak hebt;
• (stage)ervaring hebt binnen een laboratorium;
• Ervaring hebt met klantcontact;
• Over goede communicatieve vaardigheden beschikt;
• Graag in een team werkt en bewust bent van je omgeving;
• Stevig in je schoenen staat;
• Handig bent met MS Excel;
• De Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift;
• Engelse taal beheerst in woord en geschrift (is een pre);
• Flexibel bent en snel kan schakelen;
• Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pre;
• Werkervaring met LIMS is een pre.

Wat bieden wij jou?

• Zelfstandige functie op een centrale positie binnen het laboratorium;
• Werken in een enthousiast team van mensen in een organisatie met een platte bedrijfsstructuur met korte lijnen en transparante beslissingen;
• Ruimte voor persoonlijke- en beroepsmatige ontwikkeling;
• Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden.

AGROLAB as Employer

Bij AGROLAB in heel Europa werken meer dan 2500 gespecialiseerde chemische laboranten, wetenschappers, mensen uit het bedrijfsleven en vele helpende handen. Onze laboratoria staan ten dienste van de samenleving met onafhankelijke analyses voor gezonde voeding, een schoon milieu en duurzame landbouw. Om ervoor te zorgen dat AGROLAB blijft staan voor hoge analytische kwaliteit en attente service, zijn wij op zoek naar nieuwe medewerkers met betrokkenheid, eigen verantwoordelijkheid en liefde voor precisie.

Heb je nog vragen? 

Onze collega Sasja Brinkhuis, Teamleader CRM, staat jou graag te woord en is bereikbaar via 0570-788 134.

Enthousiast en wil je solliciteren?

Stuur je CV én motivatie naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

AL-West B.V.

Dortmundstraat 16b

7418 BH Deventer

www.al-west.nl